微笑国际牙科集团 王光护

前几天原想以“问题”为题目写几篇小文，因为我们每天都会遇到新问题，而一些老问题又阴魂不散地在缠着我们。新问题逼迫我们去改变，老问题又会让我们觉得改变怎么那么难。主管们发出一声又一声的感叹：改变就那么难吗？因此，还是先回到微笑牙科2018的主题词“变”上来吧。每年开年，微笑牙科都会提出微笑人自己的宣言，自己的主张。2018主题词就是“变”，1年已经过了半年，尽管我们一直在改变，但微笑哥觉得进展缓慢。

微笑人要变得内容有很多。微笑人怎么样才能变得更加健康？因为微笑人从事的悬壶济世和普度众生的事业。微笑人怎么样才能把健康的信息传给所有的客人和周围的人，改变他们的口腔及全身健康状况？微笑人自己怎么样才能变得更加开心，如何把这种开心传递给所有的家庭与客人？怎么才能把微笑传递出去？微笑人怎么样才能取得更好的成绩？微笑人怎么样才能真真切切感受到一切美妙的变化。这是我们2018的重点工作，也是习大大提倡的美好生活的四大要素。

前文曾经说过，影响我们改变与完善自己有两大障碍：紧张与负面情绪。关于紧张，微笑哥已经做了简单描述。而后者更加难，更加复杂，更加重要，必须要从根上来探讨，根上来解决。很多人长期生活在负面情绪中，他们也想改变，但是总是效果不显著，还搞不清是什么原因造成的。作为微笑主管就更难了，因为他们要带着团队一起改变。因为改变难，很多主管最后都会说：“烦死了！”“江山易改，本性难移。”最后，“本性”成了替罪羊，然而，让你无法想象的，恰恰正是本性才能让我们从根本上改变自己。关于这点，微笑哥将有专文论及。“性本善！”

要改变自己，要从负面情绪中走出来，首先我们就要能够打破不能改变的魔咒（spell）。只有“不能”的魔咒没了，才能去除改变的根本障碍；只有坚信我们是可以改变的，我们才能去改变；只有我们明白改变并不那么高不可攀，我们才能马上就去改变；只有我们有了改变方法，我们才能成功改变。

我们每天都工作和生活在“能”与“不能”之间。能变吗？不能变吗？能吗？不能吗？事实上，每个改变都在“能”、“不能”及之间徘徊停留。要改变，我们就需要新范式，那就是超越“不能”，走向“能”。“不能”，主要是因为我们有很多“不能”的负面信念（negative beliefs）。负面信念没有了，“能”就会像雨露一样自然地降临在微笑人的身上。那到底有哪些负面信念呢？

常见的负面信念有：

1、 人是改变不了的；

2、 人不能从恶劣的习惯中走出来；

3、 痴迷而无法自拔；

4、 渴望（cravings）得不到满足，但又不停地制造着渴望；

5、 当你想挣脱时，把本来只是的害怕（fear）当成了一种威胁（threat）；

6、 禁止自己拥有某种想法；

7、 认为自己的一些自然和迫切的要求（natural urges）是不正当的或者是危险的。

2018年7月4日